Mais qui êtes-vous ?
Afin d'adapter notre offre, il est important pour nous de mieux vous connaître (votre âge, sexe, votre catégorie socio-professionnelle, etc). Bien sûr, nous avons déjà un certain nombre d'informations à votre sujet et vous complétez parfois les champs de votre compte bien que vous ne soyez pas la majorité à le faire ! Nous recueillons aussi d'autres informations anonymisées à votre sujet via Google Analytics (l'outil statistique de Google) mais, nous nous sommes dit que vous interroger directement était la meilleure manière d'en savoir plus sur vous.
Connaître vos pratiques et améliorer notre offre
Notre but est bien évidemment de savoir quelles sont vos attentes vis-à-vis de e-cinema.com et de connaître votre degré de satisfaction aussi bien du point de vue qualitatif que quantitatif. Êtes-vous satisfait de la qualité des films et de leur diversité ? Quels genres de films aimeriez-vous plus voir ? Rencontrez-vous des difficultés pour lire les films sur votre téléviseur, mobile, tablette, ordinateur... ? Quelles nouvelles fonctionnalités attendez-vous ? Autant de sujets qui nous permettrons d'orienter notre sélection de films et d’améliorer notre service.
Le questionnaire comporte une vingtaine de questions et dure de 3 à 5 minutes. Si vous n'êtes pas encore abonné à la newsletter de e-cinema.com vous aurez également l'opportunité de le faire.
Je réponds au questionnaire
Publié le 23/02/2020 par Thomas Tertois